Por que cada tipo de dado de e-mail existe e por quanto tempo é retido

1. Escopo

Esta política se aplica aos e-mails temporários no navegador, ao painel de encaminhamento de endereços e aos serviços de suporte relacionados oferecidos por forwardtmp.com. O uso que sites de terceiros fazem do endereço temporário ou alias enviado por você não é controlado por esta política.

Se você sair do site por um link, leia a política de privacidade do site de destino. Não descrevemos as práticas de sites externos como atividades de tratamento da Forwardtmp.

2. Caixa de entrada temporária sem conta

Ao criar um e-mail temporário, o sistema gera um endereço aleatório, um token de acesso e um prazo de expiração para que o navegador receba novas mensagens nesse endereço. Você não precisa informar nome, senha ou e-mail real.

Os e-mails podem conter remetente, assunto, texto, corpo HTML e anexos; esses dados são tratados apenas para exibição e download. Não use um e-mail temporário para receber informações altamente sensíveis ou que precisem ser mantidas por muito tempo.

3. Identidade do serviço de encaminhamento

Ao usar o painel de encaminhamento, você informa um e-mail real de recebimento, e o sistema confirma que você tem controle sobre ele por meio de um código de verificação de uso único. Armazenamos o destino, os aliases criados, o status de ativação, a data de criação e a quantidade de encaminhamentos para manter a entrega contínua.

Se a proteção por autenticador estiver ativada, o sistema armazena a configuração criptografada necessária para a verificação, não as outras contas do seu aplicativo autenticador. A recuperação ou exclusão de um alias gera os registros de segurança necessários.

4. Conteúdo e anexos das entregas

As mensagens encaminhadas são processadas para identificar remetente, assunto, corpo, anexos e status de entrega, e depois enviadas ao e-mail de destino que você verificou. Mensagens que falhem ou sejam classificadas como spam mantêm o status para que você possa investigá-las e tentar novamente no painel.

Não lemos o conteúdo dos e-mails para criar perfis publicitários. Verificações automáticas de segurança, conversões de formato e detecção de abuso podem analisar características técnicas necessárias.

5. Logs técnicos e de segurança

Para manter o serviço seguro, podemos registrar o horário da solicitação, identificadores de rede truncados ou com hash, tipo de navegador, resultado da API e informações sobre erros. Os logs são usados para limitar requisições, diagnosticar falhas, impedir abusos automatizados e investigar incidentes de segurança.

Esses registros não são usados para rastreamento publicitário entre sites. A camada de infraestrutura pode agregar estatísticas de acesso que não identificam diretamente pessoas, para avaliar capacidade e confiabilidade das páginas.

6. Cookies e armazenamento local

O token do e-mail temporário, o prazo de expiração e o token da sessão de encaminhamento podem ser salvos no armazenamento local do navegador, permitindo continuar usando o serviço após atualizar a página. O e-mail de login e o tempo de espera para reenviar podem ser salvos no armazenamento da sessão.

Limpar os dados do site no navegador remove esses estados locais, mas não apaga antecipadamente registros legítimos ainda mantidos no servidor dentro do prazo de retenção. O site não exige cookies de publicidade para usar os recursos principais.

7. Prazos de retenção

8. Bases legais

Tratamos os dados necessários para oferecer os recursos de recebimento e encaminhamento solicitados por você. Também tratamos logs limitados com base no interesse legítimo de manter a segurança do serviço, prevenir fraudes e melhorar a confiabilidade. Quando exigido por lei, cumprimos nossas obrigações legais.

Quando um tratamento exigir consentimento, ofereceremos uma escolha antes da coleta. Recusar um tratamento não essencial não impedirá o uso dos recursos principais que não dependem dele.

9. Prestadores de serviço e divulgação

Podemos usar prestadores de infraestrutura, entrega de e-mails, segurança e monitoramento de erros; eles só podem tratar os dados necessários para o site conforme o contrato. Não vendemos nem alugamos conteúdo de e-mails ou destinos de recebimento a corretores de dados.

Se recebermos uma exigência legal válida, precisarmos proteger usuários e a segurança do serviço ou ocorrer uma reorganização empresarial, poderemos divulgar informações na medida necessária. Avaliaremos o alcance da solicitação e reduziremos a divulgação tanto quanto possível.

10. Tratamento internacional

As redes e a entrega de e-mails podem passar por infraestruturas em diferentes regiões; por isso, os dados podem ser tratados fora do local onde você mora. Exigimos que os prestadores adotem controles contratuais, de segurança e de acesso adequados.

Nenhuma transmissão pela internet pode garantir segurança absoluta, mas reduzimos os riscos com criptografia em trânsito, controles de acesso e retenção mínima. Você também deve evitar transmitir segredos insubstituíveis por e-mail temporário.

11. Seus direitos e controles

Você pode trocar o endereço na ferramenta ou esperar o e-mail temporário expirar; no painel, pode pausar, reativar ou excluir cada identidade de encaminhamento e encerrar a sessão atual do navegador. Como o e-mail temporário não é vinculado a uma identidade, talvez não consigamos confirmar a quem pertence um endereço expirado.

Na medida permitida pela legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação ou oposição ao tratamento de dados associados a uma conta identificável. Para evitar entregar dados à pessoa errada, primeiro verificaremos a relação entre quem faz a solicitação e o e-mail de destino.

12. Crianças, alterações e contato

Este site não foi criado para crianças abaixo da idade mínima de consentimento digital aplicável no local. Não coletamos intencionalmente dados de contas de crianças. Ao identificar uso indevido, adotaremos medidas de limpeza e restrição.

Quando houver mudanças relevantes na política, atualizaremos a data e avisaremos nos locais apropriados. Para solicitações de privacidade, envie uma mensagem para support@forwardtmp.com; não envie códigos de verificação, senhas ou o corpo completo de e-mails sem necessidade.